Play
Ulei de dovleac Elixir
NOU!
Ulei de dovleac Elixir
NOU!
previous arrow
next arrow
Slider

Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Citiți cu atenție această politică de confidențialitate. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu utilizarea informațiilor personale descrise în această politică de confidențialitate.

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit acest document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, prin site-ul nostru web.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe site-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

SC DACHIM SRL, deținătorul brandului Elixir, cu sediul social în Turda, județul Cluj, str. Gheorghe Lazăr, nr. 11, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J12/289/1999, cod unic de înregistrare fiscală 11536722. În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal.

SC DACHIM SRL ia foarte în serios confidențialitatea tuturor utilizatorilor site-urilor sale web. Această politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile dvs. personale vor fi tratate. Dacă doriți mai multe informații sau aveți comentarii cu privire la Politica noastră de confidențialitate sau orice alt aspect al site-ului sau al serviciilor noastre, vă rugăm să ne contactați la contact@uleielixir.ro.

Accesul la site-ul www.uleielixir.ro și utilizarea de către toți vizitatori sunt guvernate de Termenii și condițiile pe care le găsiți aici, pe care trebuie să le citiți și să le acceptați ca o condiție pentru utilizarea site-ului www.uleielixir.ro.

Principii ale politicii noastre de confidențialitate

  • Solicităm consimțământul dvs. pentru utilizarea cookies
  • Solicităm consimțământul dvs. la completarea formularelor
  • Vă oferim control asupra datelor personale pentru vizualizare, editare, ștergere
  • Colectăm doar datele minim necesare
  • Folosim parole securizate
  • Înscrierea la newsletter se face doar cu acceptarea politicii de confidențialitate

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

Pentru a vă oferi serviciile noastre, este posibil să colectăm și să păstrăm o evidență a informațiilor personale despre dvs. de pe site-ul www.uleielixir.ro. Aceste informații pot include informații generale, cum ar fi adresa dvs. IP, data/ora accesului, detaliile fișierelor sau paginilor consultate, pagina de la care a avut loc accesul, nivelul de top al domeniului (.com, .ch, etc), navigatorul de internet și sistemul de operare folosit.

Putem reține detaliile tranzacțiilor sau plăților pe care le faceți pe www.uleielixir.ro.

Când vă creați un cont, ne transmiteți: adresa de e-mail, nume și/sau prenume.

În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: nickname, număr telefon mobil, număr telefon fix, adrese de livrare, datele cardului bancar etc.;

Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, datele cardului bancar etc.

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs. în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs.

Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de utilizare cookies.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani.

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării

Datele colectate din utilizarea site-ului www.uleielixir.ro de către orice utilizator sunt păstrate în scopuri statistice.

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

Pentru prestarea serviciilor uleielixir în beneficiul dvs.

Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

a) Crearea și administrarea contului creat pe uleielixir.ro;

b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;

c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;

d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;

e) Rambursarea contravalorii  produselor conform prevederilor legale;

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal

De obicei, vom stoca informațiile dvs. personale pentru perioada în care utilizați orice site web www.uleielixir.ro și pentru o perioadă rezonabilă (conturi inactive – 18 luni, comenzi în așteptare – 1 lună, comenzi eșuate – 6 luni, comenzi finalizate – 5 ani). Vă rugăm să ne informați când încetați definitiv să utilizați toate site-urile www.uleielixir.ro. Ne rezervăm dreptul de a păstra informațiile pentru o perioadă mai lungă, dacă este necesar, de exemplu pentru a investiga încălcările termenilor noștri de utilizare.

Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

– furnizorilor de servicii de curierat;

– furnizorilor de servicii de marketing;

– furnizorilor de servicii de plată/bancare, telemarketing sau alte servicii;

– furnizorilor de servicii IT;

– altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre.

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța datelor.

Pentru efectuarea plăţilor folosim serviciile procesatorului de plăţi RomCard. Orice informaţii privitoare la plăţi sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TLS 1.2.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Cookies

În comun cu mulți alți operatori de site-uri web, este posibil să folosim tehnologia standard numită „cookie-uri” pe acest site. Fișierele cookie sunt mici fragmente de informații stocate de browserul dvs. pe hard disk-ul computerului. Cookie-urile noastre ne permit să vă identificăm și să stocăm informații despre serviciile pe care le utilizați la vizitele dvs. Cele mai multe browsere acceptă automat cookie-urile, dar de obicei puteți schimba browser-ul pentru a preveni stocarea cookie-urilor. Cu toate acestea, dacă dezactivați modulele cookie, acest lucru va limita serviciul pe care vi-l putem furniza. Asigurați-vă că setările pentru cookie ale browserului dvs. sunt așa cum doriți. Mai multe informații găsiți în politica de utilizare cookies.

În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal

Serverul pe care se găsește site-ul web www.uleielixir.ro poate fi în afara țării din care accesați acest site web și poate fi în afara țării dvs. de reședință. Datorită modului în care informațiile sunt transferate pe Internet, este posibil ca informațiile schimbate între dvs. și www.uleielixir.ro să fie direcționate prin intermediul altor servere din diferite țări.

Informațiile dvs. pot fi transferate de-a lungul granițelor țării, eventual în țări în care legile privind protecția datelor oferă un nivel mai scăzut de protecție decât în ​​țara dvs. de reședință. www.uleielixir.ro utilizează furnizorii de servicii terțe, de exemplu pentru a gestiona solicitările de asistență pentru utilizatori și pentru a permite furnizarea acestor servicii, poate fi necesar să transferați date personale, inclusiv un transfer automat de e-mailuri către acești furnizori. Prin trimiterea oricăror informații personale către www.uleielixir.ro, sunteți de acord cu acest transfer. 

Ce drepturi aveți

În calitate de persoană vizată, utilizatorul ne poate contacta în orice moment și în mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact menționate mai sus, în vederea exercitării drepturilor sale, în conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt următoarele:

  • Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR).
  • Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR).
  • Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR).
  • Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționarea procesării, articolul 18 GDPR).
  • Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obisnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR).
  • Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR).
  • Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat în vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR).
  • Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă utilizatorul apreciază în mod justificat că prelucrarea datelor cu caracter personal a fost efectuată de operator cu încălcarea GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).

Retragerea consimțământului privind prelucrarea datelor, solicitarea de încetare sau restricționare a prelucrării datelor sau solicitarea de ștergere a datelor cu caracter personal necesare îndeplinirii obligațiilor contractuale și respectării drepturilor rezultate din contractul la distanță ne exonerează cu privire la îndeplinirea acestor obligații.

Totodată, exercitarea acestor drepturi privind prelucrarea datelor cu caracter personal nu poate avea loc în privința respectării obligațiilor legale pe care le avem.

Securitate

Luăm în serios securitatea informațiilor personale. Avem proceduri de securitate pentru a proteja bazele noastre de date de vizitatori împotriva pierderilor și a utilizării abuzive și numai pentru a permite accesul la acestea atunci când este necesar și apoi în conformitate cu orientări stricte cu privire la utilizarea informațiilor personale conținute în acestea.

Site-ul www.uleielixir.ro poate conține linkuri către alte site-uri web. Nu avem control și nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau securitatea acestor site-uri. Vă recomandăm să verificați politicile de confidențialitate și securitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

Dacă doriți mai multe informații sau aveți comentarii cu privire la Politica noastră de confidențialitate sau orice alt aspect al site-ului sau al serviciilor noastre, vă rugăm să ne contactați la contact@uleielixir.ro